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MODALITA' DI CONSEGNA
La consegna avviene tramite un Corriere incaricato da A-Venture. E' prevista la consegna al piano. Fatto salvo il termine di trenta giorni dalla ricezione dell'ordine, i tempi stabiliti per la consegna della merce devono considerarsi indicativi. In caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio oppure un contatto telefonico da parte del Corriere per concordare una riconsegna entro le 24 ore successive. In caso di esito negativo anche della riconsegna, A-Venture tenterà di contattare il Cliente per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito. Nel frattempo la merce sarà riportata presso i magazzini di A-Venture in attesa di nuove comunicazioni dal Cliente. Dell'impossibilità della consegna A-Venture darà comunicazione al Cliente tramite e-mail. L'importo pagato dal Cliente sarà trattenuto da A-Venture, e, al momento della nuova consegna, A-Venture addebiterà al cliente le spese aggiuntive sostenute per lo stoccaggio ed il reinvio della merce. Qualora la spedizione non possa essere conclusa per impossibilità ad eseguire il recapito, l'ordine si riterrà annullato. Dell'annullamento, A-Venture darà comunicazione al Cliente tramite e-mail. A-Venture provvederà a rimborsare al Cliente l'importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto sostenute per l'invio, lo stoccaggio e il ritorno della merce. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare: i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto (DDT); ii) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso si verifichi una di tali eventualità, il Cliente può non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva". Tempi e Orari di consegna I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine e dall'ora in cui viene effettuato l'ordine stesso. I tempi per la consegna sono comunque indicativi e non impegnativi per A-Venture. Il Corriere effettua i seguenti orari di consegna: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Costi di Trasporto Il costo del trasporto è incluso nel prezzo della merce. Tutta la merce che viaggia è assicurata. Stato dell'ordine Mediante l'invio di e-mail all'indirizzo riportato sul modulo d'ordine, A-Venture terrà aggiornato il Cliente relativamente allo status del suo ordine: 1. In lavorazione 2. Evaso 3. Cancellato Dal momento in cui la merce è stata consegnata al Corriere, il Cliente potrà verificare con il tracking on-line dove si trova il prodotto acquistato.
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