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Diritto di recesso
Come previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, al cliente consumatore di A-Venture è attribuito il diritto di recesso dal contratto.
Il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è previsto solo in favore delle persone fisiche che, nella stipulazione del contratto, hanno agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore e neppure alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Le uniche spese richieste al Cliente in caso di recesso sono quelle di trasporto: costi di spedizione al Cliente all'atto dell'acquisto (incluse nel prezzo di vendita) e di restituzione del prodotto a A-Venture (qualora il Cliente non provveda direttamente). 
Il recesso non è validamente esercitato, e non dà perciò diritto al rimborso del prezzo, qualora il prodotto non sia restituito sostanzialmente integro, come ad esempio nei casi di:
- mancanza dell'imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso); 
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc); 
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
- stato di conservazione del prodotto non normale.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...).

Per esercitare il diritto di recesso vanno seguiti i seguenti passi:
1. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a A-Venture una comunicazione in tal senso, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata, utilizzando l'apposito modulo di recesso scaricabile dal sito www.brionvega.tv, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
A-Venture S.r.l.
Viale Ledra 108
33100 Udine
ovvero tramite fax al numero +39 0434 1750010 o e-mail all'indirizzo shop@brionvega.tv,sempre entro il suddetto termine di dieci giorni lavorativi. In questo caso, il recesso deve essere confermato dal Cliente con l'invio del modulo di recesso tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, tassativamente entro le 48 ore successive all'inoltro della comunicazione via fax o via e-mail. 

2. Una volta pervenuto il modulo di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, A-Venture provvederà a comunicare al Cliente - tramite e-mail - l'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce da restituire ed il numero di autorizzazione al rientro da indicare sull'apposito modulo di restituzione, che dovrà essere allegato al prodotto. 

3. Il Cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro e completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato. 

4. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. In caso di esercizio del diritto di recesso, comunque, anche le spese della spedizione iniziale al Cliente, quantificate forfetariamente in Euro 100,00, verranno a quest'ultimo addebitate. 

5. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte di A-Venture, è sotto la responsabilità ed il rischio del Cliente. Si consiglia pertanto di assicurare la spedizione contro il furto, la perdita o i danni da trasporto. Se il prodotto non è assicurato a carico del Cliente, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, A-Venture si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti. 

6. La spedizione da parte del Cliente deve avvenire tramite Corriere entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce e del numero di autorizzazione al rientro. 

7. Al ricevimento della merce resa, A-Venture provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare al Cliente l'importo del prodotto acquistato, trattenendo la cifra relativa alla spedizione iniziale inclusa nel prezzo di vendita, forfetariamente quantificata in Euro 100,00.  

8. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente nel modulo di recesso nel termine di trenta giorni dalla ricezione da parte di A-Venture della lettera raccomandata di recesso, se la merce sia stata spedita dal Cliente entro i dieci giorni lavorativi successivi alla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione e del numero di autorizzazione al rientro e se la merce sia pervenuta integra all'indirizzo indicato da A-Venture. 

9. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, A-Venture darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente).
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